Centre Médical Boucherville

I left this clinic because the receptionist was hard to reach, at least 50 min. most of the times or not at all without the possibility to leave a message. Very frustrating! Specially when I went, I rarely saw any receptionists on the phone, go figure! Smiles were almost non existant also. Went to a private clinic with modern online appointments. No more lunch break at work spent on the phone trying to talk to someone.

Être en attente pour plus d une heure au téléphone sans réponse. Quel mauvais service. A quoi bon avoir un médecin de famille si tu peux seulement le voir dans 4 mois!!!

Jai pris rendez vous. On ma fait attendre 8 mois et à chaque fois la réceptionniste me disais je vais te donner rv ce mois ci et finalement elle m oubliais et jai du r apeller 5 fois et jai jamais eu de rv pour attendre près de 1 an et finalement il était rendu trop tard et jai pas eu mon rv. Très mauvais service et jai voulu parlé à quelqu un d autre et c étais juste elle qui s occupais de ça.

Je pense que ça sest beaucoup amélioré. Mes 3 dernières visites je nai pas attendu longtemps et le service ainsi que le personnel est très compétent et courtoit.

En effet, très longue attente pour avoir un rendez-vous par téléphone! Je me sens oublié, sur le hold!! Cest moche!

Impossible de lai...

Impossible de laisser une message sur le répondeur. Faut appeler quand ils sont là sinon c'est tant pis. C'est triste quand les usagers sont au service du système et pas l'inverse.

Service médiocre

Très long temps d'attente au téléphone pour parler à quelqu'un et pas très serviable...

Impossible de parler à une personne

Le Centre médical Boucherville est extrêmement difficile d'accès. Le client, l'humain, le patient est loin des priorités. Je tente d'obtenir un rendez-vous depuis 2 jours. J'ai appelé 4 fois. - J'ai 2X appelé et attendu d'obtenir la ligne 15 minutes sans succès; - J'ai appelé 1X à 15h31 un mercredi et on me demandait d'appeler dans les heures d'ouverture sans spécifier les heures d'ouverture - J'ai appelé 1X à 12:15 un mardi et on me demandait d'appeler dans les heures d'ouverture sans les spécifier - On ne peut laisser de message sur boîte vocale. - On ne peut écrire un courriel. Lorsqu'on arrive finalement à voir un rendez-vous, sur place, les intervenants sont avenants et compétents.